Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании онлайн-сервиса Tenderle.shop, включая сайт и связанные с ним функции и интеграции (далее — «Сервис»).

Политика информирует об обработке данных администрацией Tenderle. Обработка для оформления и исполнения заказа, работы аккаунта и исполнения требований закона осуществляется на соответствующем правовом основании. Эта политика не заменяет отдельное согласие в случаях, когда оно необходимо. Сам просмотр сайта не означает согласия на любые способы использования данных.

2. Сбор информации

Сервис может собирать следующие типы данных:

• идентификаторы аккаунта, логин, ID, никнейм, имя, аватар и иные данные профиля Discord, необходимые для поиска получателя и исполнения заказа;
• техническую информацию, включая IP-адрес, данные о браузере, устройстве, операционной системе и событиях безопасности;
• историю покупок, номера заказов, выбранные товары, получателей, суммы и статусы платежей, обращения в поддержку;
• локальное хранилище браузера с номерами оформленных на этом устройстве заказов;

Сервис не требует предоставления паспортных данных, документов, фотографий или иной личной информации, кроме минимально необходимой для работы отдельных функций и исполнения требований закона. Пароли Discord, CVC/CVV и коды подтверждения платежей Сервис не запрашивает. Реквизиты платёжного инструмента вводятся на стороне выбранного платёжного провайдера.

3. Использование информации

Полученная информация может использоваться исключительно для:

• поиска получателя, обеспечения работы функциональности и исполнения заказов Пользователя;
• связи с Пользователем, включая уведомления, поддержку и рассмотрение обращений;
• обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и модерации;
• анализа, диагностики и улучшения работы Сервиса;
• исполнения требований применимого законодательства.

4. Передача информации третьим лицам

Администрация не продаёт полученные данные и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев:

• если передача требуется по закону;
• если она необходима для исполнения обязательств перед Пользователем, в том числе при работе с платёжными системами, хостингом, базами данных, поставщиками цифровых услуг, средствами защиты, диагностики и авторизации, в необходимом для конкретной операции объёме;
• если Пользователь дал на это согласие.

При использовании интеграций часть информации может обрабатываться Discord, Platega, платёжными системами и другими выбранными Пользователем сервисами по их собственным правилам.

5. Хранение и защита данных

Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, работы учётной записи, разрешения споров, предотвращения злоупотреблений и исполнения требований закона.

Администрация принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных, но не гарантирует абсолютную безопасность информации при передаче через интернет.

Пользователь может запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление, а также отозвать согласие, если обработка основана на согласии. Для этого можно обратиться в поддержку Tenderle или воспользоваться дополнительными контактами ниже. Отдельные данные могут сохраняться при наличии законного основания. Для обработки запроса может потребоваться подтверждение владения учётной записью.

6. Отказ от ответственности

Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками, и обязан самостоятельно принимать разумные меры для защиты своей учётной записи.

В пределах, допускаемых применимым законодательством, Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло вследствие действий третьих лиц или самого Пользователя и не было вызвано нарушением со стороны Администрации.

7. Изменения в Политике

Администрация вправе изменять условия Политики. Актуальная редакция публикуется на этой странице.

Обновление Политики само по себе не означает согласия на новые цели обработки. Если для новых действий необходимо согласие пользователя, оно запрашивается отдельно.